Бизнес философия
Преследвайте стратегията за развитие на „специализация, стандартизация и интернационализация“ и се придържайте към бизнес философията на стабилна работа, пионерска и иновативна, интернационализация“ стратегия за развитие, придържайте се към "стабилна работа, пионерска и иновативна" бизнес философия, заедно със задълбочаването на икономическата реформа на Китай и отварянето и продължаването на напредъка. Всички служители на Taikang Life Insurance винаги са били ангажирани с предоставянето на професионални и висококачествени животозастрахователни услуги за растящия служители с бели якички, защитаващи младостта, здравето, модата и щастието за съвременния живот, модерното потребление и семейния възглед на работниците с бели якички.
Taikang Life Insurance постигна значителен напредък от създаването си. През 2007 г. Taikang Life постигна мащаб на премиен приход от 34,237 милиарда юана, успешно навлизайки на четвърто място на континенталния животозастрахователен пазар. През 2007 г. общите активи на Taikang Life бяха близо 140 милиарда юана, а темпът на растеж на нетните активи надхвърли 270%; нетната печалба нараства с 3,3 пъти на годишна база на база удвояване за четири последователни години. Въпреки че постига значително увеличение на капиталовата сила и поддържа бързо разширяване на мащаба на бизнеса, качеството на бизнеса на Taikang Life продължава да се подобрява, постигайки както мащаб, така и стойност.
В Taikang Life главният изпълнителен директор Чен Донгшенг предложи, че липсата на практика не е стратегия. Стратегията е тясно свързана с визията, мисията и ценностите. Визията и мисията са насочени, а визията е целта за развитие на самата компания; по-високото ниво на мисията е стойността и значението, което съществуването на компанията може да донесе на обществото, и това е външен ефект. Въз основа на тези две ще има специфична стратегия на компанията. В този смисъл стратегията е начинът и методът за реализиране на визията и мисията. Ценностите са основната система.
През 2008 г. Taikang Life издържа кръщението на застрахователния и капиталовия пазар, твърдо усвоявайки възможностите за развитие и бизнес развитие отвъд нормата; в същото време контролът на риска, управлението на качеството и растежът на стойността бяха всеобхватна реколта. Годишният приход от премии е 57,7 милиарда юана, което е увеличение от 69% на годишна база и продължава да се нарежда на четвърто място в континенталния животозастрахователен пазар; изчислено е, че печалбата след облагане с данъци ще надхвърли 1,7 милиарда юана, а съотношението на границата на платежоспособност ще надхвърли 200%.
Business scale
Taikang Life Insurance Co., Ltd. Headquarters, Taikang Life Insurance Building, No.156, Fuxingmen Nei Street, Beijing
Taikang Asset Management Co., Ltd., Beijing 7th Floor, Taikang Life Insurance Building, No.156 Fuxingmen Nei Dajie
Taikang Pension Insurance Co., Ltd. 4th Floor, Taikang Life Insurance Building, No.156 Fuxingmen Nei Dajie, Beijing
Beijing Branch Beijing Fuxing Taikang Life Insurance Building, 156 Mennei Street
Клон Хубей 14-ти и 15-ти етаж, Финансово пристанище A1, Guanggu Avenue, зона за високотехнологично развитие Donghu, град Ухан, провинция Хубей
Клон на Гуангдонг, 18-ти етаж на провинция Гуангдонг, сграда за градско строителство, № 189, Tiyuxi Road, Гуанджоу
Клон Sichuan, 19-21 Floor, Jinjiang International, No. 1 Linjiang West Road, Chengdu City, Sichuan Province 610015
Клон на Шанхай Jing’an, Шанхайски район 26, 25, China Merchants Plaza, No. 228, Weihai Road, 20004
Liaoning branch, No. 205, Zhongshan Road, Heping District, Shenyang, Liaoning 110002
Jiangsu branch, Baixia, Nanjing, Jiangsu District Longpan Middle Road 323 210001
Zhejiang branch 310003, Floor 1, 2, 6, 7 Zhijun Building, 96 Fengqi Road, Hangzhou, Zhejiang Province
Shandong branch Shandong Province 250001, West Building, Yingong Building, 310 Jingsi Road, Jinan City 250001
Клон Хенан 450008, 11-ти етаж, бъдеща сграда, № 69 Weilai Avenue, град Джънджоу, провинция Хенан 450008
Tianjin Branch Heping District, Tianjin 4th Floor, Junyue Building, No. 18, Guizhou Road 300051
Shaanxi Branch Office 710061, Kaicheng Building, No. 39 Chang'an North Road, Xi’an, Shaanxi Province
Chongqing Branch Office 168 Minzu Road, Yuzhong District, Chongqing No. 7-9th Floor, Everbright Bank Building 400010
Fujian Branch 350003, 15th Floor, Community Service Building, Gulou District, 28 Wenquan Park Road, Fuzhou City, Fujian Province 350003
Клон Xiamen Xiamen Hubin 361004, 10-ти етаж, поща и телекомуникации Guangtong Building, 11 East Road, 361004
Hunan Branch, No. 337, Section 2, Furong Middle Road, Yuhua District, Changsha City, Hunan Province, 26-ти етаж D/G/I/J четвърта стая, 28-ми етаж 41005
Клон Шенжен 4-ти етаж, сграда на търговска банка, № 1099 Shennan Middle Road, област Futian, Шенжен, провинция Гуангдонг
Клон на Анхуей 230061, сграда Chang'an, № 423, Changjiang Middle Road, град Хефей, провинция Анхуей
Клон на Далиан, улица Jiqing № 61, област Zhongshan, град Далиан, провинция Ляонин 116001
Qingdao Branch Office, Qingdao City, Shandong Province, Hong Kong West 266071, 11th Floor, Area B, Yuyuan Building, No. 77, Ningbo Branch 315020, 16th Floor, Bund Building, 132 Renmin Road, Jiangbei District, Ningbo City, Zhejiang Province
Hebei Branch, Shijiazhuang City, Hebei Province 17th Floor, Junchuang International, No. 50, Zhonghua North Street 0 50000
Heilongjiang Branch, No. 208 Changjiang Road, Nangang District, Harbin, Heilongjiang 150090
Клон Yunnan, 9-ти и 10-ти етаж, Jinshi Plaza, 131 Baita Road, Kunming City, провинция Yunnan 650021
p>Jilin branch 130022, 3rd floor, Tonggang Building, Nanguan District, Changchun City, Jilin Province
21st floor, Zhongji Building, 1562 Jiefang Road, Changchun City 130022
Guangxi branch, Guangxi Floor 18 and 19, Building 5, Lihai Asia International, Zhongcham Road, Qingxiu District, Nanning City, Zhuang Autonomous Region
Shanxi Branch, Floor 6, 7th, Shengtang Building, 36 Fuxi Street, Taiyuan City, Shanxi Province 030002
p>
Xinjiang Branch Office 830000, 24th Floor, Hengchang Building, No. 2 Huanghe Road, Urumqi City, Xinjiang Uygur Autonomous Region
Jiangxi Branch Office 18-20th Floor, Xinda Building, No. 15 Yongshu Road, Nanchang City, Jiangxi Province 330003 [ China CITIC Bank) 13th Floor 730030
Guizhou Branch 9th Floor, 11th Floor, Commercial Bank Building, No. 77 Zhonghua North Road, Guiyang City, Guizhou Province 55001
Ningxia Branch Xingqing District, Yinchuan City, Ningxia Building No. 31, Jiefang West Street, 14-15 Floors, Ginza, Generation City 75001
Qinghai Branch No. 4 Xinning Road, Xining City, Qinghai Province (3rd Floor, Chemical Design and Research Institute) 810008
Hainan Branch 517000, 23rd Floor, Times Square, No. 2 Guomao Avenue, Haikou City, Hainan Province 517000
Премиална скала
Историческите премии на Taikang Life Insurance са както следва:
Корпоративна култура h2>Кредит
Застрахователната индустрия е първата, която кандидатства за кредитен рейтинг. Taikang Life скочи от AA през 1996 г. до AAA—кредитен рейтинг. От създаването си досега няма лоши и лоши задължения
Успешно емитира първите подчинени облигации на застрахователната индустрия в Китай
Имате достатъчна платежоспособност, за да обърнете внимание на предотвратяването на финансови рискове, досега няма лоши и лоши дългове
Като нов тип акционерно животозастрахователно дружество, Taikang Life Insurance отдава голямо значение на предотвратяването на финансови рискове и постепенно установява система за управление на риска от „триада“, която се основава на управление на икономически капитал и стойност на риска, с изграждане на система за съответствие и правни услуги като основно съдържание и независима оценка на вътрешния контрол и одитна инспекция като важни средства Цялостна рамка за управление на риска, прилагане на цялостен риск, вътрешен контрол и управление на съответствието; в същото време, подобряване на системата за подписване и компенсация, подобряване на системата за финансов мониторинг, укрепване на одита и одита, така че рисковете да могат да бъдат ефективно контролирани. Taikang Life Insurance се придържа към принципа на "ликвидност, безопасност и рентабилност" и се стреми да управлява и използва средствата добре и да се стреми да получи максимална възвръщаемост. От откриването му досега няма лоши и несъбрани вземания. Taikang Life изтегля изцяло резервите в съответствие с разпоредбите и различните индикатори за наблюдение са разумни. След преглед от надзорния орган от по-високо ниво, той има достатъчна платежоспособност.
Мениджмънт
Животозастрахователна компания, която е преминала напълно сертифицирането на системата за качество по международния стандарт ISO9001:2000 (UKAS)
Стандартизирано управление на международни стандарти
Taikang Life винаги е наблягал на насърчаването на управление чрез система, ползата от управлението и здравословното развитие на стандартизирано управление чрез международни стандарти.
Създаване на професионална система за управление на комитети, създаване на бюджетен комитет, инвестиционен комитет, два ядрени комитета и комитет по риска и т.н., играещи основна роля в ежедневното управление и контрол на риска.
Създава отдела за индивидуално застраховане, отдела за планове за доходи на служителите и отдела за банково застраховане, създава и подобрява системата за управление на бизнеса с „Основния закон“ като ядро и системата за стимулиране със „Свещената книга на века“ като сърцевина .
Създаване на оперативен център, интегриране на ресурси, оптимизиране на процеси, предварително обслужване и централизиран контрол на рисковете. Чрез установяването на силна система за резервни услуги се формират икономии от мащаба, оперативните разходи се намаляват и оперативната ефективност се подобрява, полагайки здрава основа за компанията да изгради своята конкурентоспособност в основните услуги.
Създаването на финансова бюджетна система ефективно засили контрола на разходите и финансовото управление. Подобрен е „моделът на база данни за мониторинг на риска“ за ключово бизнес развитие.
Информационна система
През 2001 г. Taikang Life пое водеща роля във въвеждането на чуждестранни широкомащабни усъвършенствани софтуерни пакети за животозастраховане в Китай и стартира нова компютърна софтуерна система: система Life/Asia и успешно внедрена софтуерът Културно и локализиращо развитие, пуснат в практическо приложение.
Индивидуалното застраховане, груповото застраховане, новите системи за банково застраховане и финансовата система SAP са напълно пуснати в различни клонове и стотици клонови компании в цялата страна, а моделът за широкомащабна бизнес обработка е напълно установен и укрепен, което е бързо за бизнес Осигурява силна подкрепа за развитие, контрол на риска и намаляване на разходите.
Водещата в индустрията система за маркетингова поддръжка MSS предоставя на персонала на място 24-часово лично маркетингово студио, което подобрява нивото на обслужване на маркетинга на личната животозастраховка.
„Водещата система за офис автоматизация e-step-OA“ за цялата система беше успешно изградена, което значително подобри ефективността на работата и засили вътрешната комуникация
Бизнес
С личната застраховка като ядро, груповата застраховка, банковото застраховане и услугите за подновяване се разработват заедно. Продукти, обхващащи деца, жени, медицински грижи, пенсии, сериозни заболявания, злополуки, дивиденти, свързани с инвестиции, универсални застраховки и др.
Инвестиционният бизнес се нарежда сред най-добрите в индустрията
Taikang Asset Management Co., Ltd. е официално регистрирана и са създадени три бизнес подразделения.
След публикуването на „Няколко становища на Държавния съвет относно реформата и развитието на застрахователната индустрия“, Taikang Life препозиционира визията на компанията – ангажира се да изгради компанията в „най-дружелюбната и облагодетелствана от пазара голяма- мащабна група за застраховане и финансови услуги“.
На 23 март 2006 г. Taikang Asset Management Co., Ltd. беше официално регистрирано за бизнес. Това е професионална компания за управление на активи, одобрена от Китайската комисия за регулиране на застраховането и създадена на базата на центъра за управление на активи на компанията. Един от най-важните институционални инвеститори на вътрешния пазар на облигации, депозитния пазар, фондовия и фондовия пазар.
От април до юли 2006 г. отделът за лично застраховане на Taikang Life, отделът за банково застраховане и отделът за планиране на доходите на служителите бяха създадени един след друг, а управленската структура на Taikang Life беше трансформирана в матрично управление и интегрирана. Тази промяна в организацията и системата за управление инжектира нова жизненост в бизнес развитието на Taikang Life.
Бизнес система
Taikang Life обръща голямо внимание на изграждането на цялостна и ясна система за бизнес структура и е създал относително пълна лична застраховка като основна, групова застраховка, банково застраховане и бизнес за подновяване заедно. Развиващата се бизнес ситуация дава гаранция за здравословното развитие на животозастрахователния бизнес на компанията. Taikang Life създаде серия от продукти като срочна и цяла животозастраховка, застраховка за критични заболявания, застраховка за дарение, медицинска застраховка, застраховка за деца, застраховка срещу злополука, застраховка за женска болест, застраховка с висока защита, застраховка за дивиденти, застраховка, свързана с инвестиции, и универсална застраховка. Към края на 2007 г. Taikang Life е предоставила застрахователни услуги на 13 милиона клиенти, задоволявайки напълно всеобхватните и многостепенни нужди на широката общественост от животозастрахователни услуги.
Обещание
Услугата е животозастраховане
Спечелете доверието на клиентите с честно, стандартизирано и висококачествено обслужване
Поставете първо
От откриването си Taikang Life настояваше да постави интересите на клиентите на първо място, така че клиентите и компанията наистина да се превърнат в общност от интереси. Към края на 2008 г. натрупаните компенсационни разходи на Taikang Life за 12-те години от създаването й достигнаха 16 милиарда юана. Уреждането на искове е в основата на застрахователните услуги и е важно проявление на това, че застрахователните компании изпълняват своите обещания и предоставят застрахователна защита на клиентите. От клиенти, които плащат няколкостотин юана премии всяка година, до клиенти, които плащат повече от един милион юана наведнъж, от първия случай на иск до 8,2 милиона юана индивидуален случай на животозастрахователен иск през 2003 г., професионалното качество на услугите на Taikang Life и всеотдайно обслужване Духът никога не се е променил. Навременната, разумна и ефективна услуга за уреждане на искове на Taikang Life спечели доверието на клиентите на компанията.
Застрахователната индустрия пое водеща роля при стартирането на 100% система за обратно посещение по телефона за защита на законните права и интереси на клиентите
От първия в индустрията, който стартира нов договор „100% система за повторни посещения по телефона“ през 1999 г., Taikang Life продължи да подобрява съдържанието и да подобрява метода на повторни посещения. През 2004 г. започнахме да прилагаме повече от сто повторни посещения по телефона и да посещаваме нови клиенти по договор, които успешно са се върнали, така че да засилим управлението на качеството на изложбената индустрия на маркетинговия персонал, да защитим законните права и интереси на клиентите , и да направят „услугата за почтеност“ винаги да се превръща в основна ценност на марката на компанията. Важна част от.
Застрахователната индустрия пое водеща роля в стартирането на бизнеса със застрахователна полица „универсален депозит и теглене“.
Taikang Life приложи международната усъвършенствана система LIFE/ASIA и беше първата, която стартира бизнес със застрахователна полица „универсален депозит и теглене“ в страната. Taikang Life Insurance Клиентите на всеки клон или централен клон в страната могат да се справят с промени в застрахователния договор, претенции и други въпроси, което наистина въплъщава философията на Taikang Life за „ориентирано към клиента“ обслужване.
Култура
Ориентиран към хората, афинитет и почтеност
Отличната корпоративна култура е ключът към успеха на съвременните предприятия в конкуренцията и е концентрацията и същността на корпоративните стратегии за развитие и концепции за управление. Taikang Life Insurance се застъпва за уникална корпоративна култура на „ориентирана към хората, приятелска и честна“ и установява корпоративна мода на „иновации, отдаденост, споделяне и справедливост“.
Изградете „отворен, честен и справедлив“ механизъм за заетост, създайте основна култура на учене на „откритост, учене и професионализъм“, застъпете се за „образованието е най-голямото благосъстояние, управлението е сериозна любов“ и се ангажирайте с непрекъснато подобряване професионализма на служителите.
Насърчавайте петте културни конструкции на „системна култура, култура на риска, култура на почтеност, култура на изпълнение и култура на изпълнение“.
Taikang Life обръща внимание на засилването на корпоративния дух в дейностите на компанията, така че отличната корпоративна култура на ориентирани към хората, приятелски настроени и честни е дълбоко вкоренена в сърцата на хората и самооценката на служителите и реализацията на стойността на компанията се интегрират и насърчават заедно.