Liiketoiminnan filosofia
Jatka kehitysstrategiaa "erikoistuminen, standardointi ja kansainvälistyminen" ja noudata vakaan toiminnan, uraauurtavan ja innovatiivisen , kansainvälistymisen liiketoimintafilosofiaa ja noudata "vakaa toiminta, uraauurtava ja innovatiivinen" liiketoimintafilosofia sekä Kiinan talousuudistuksen syventäminen ja avautuminen ja jatkuva eteneminen. Kaikki Taikang Henkivakuutuksen työntekijät ovat aina olleet sitoutuneita tarjoamaan ammattitaitoisia ja laadukkaita henkivakuutuspalveluita kasvavalle toimihenkilöt, jotka ajavat nuoria, terveyttä, muotia ja onnellisuutta nykyaikaiseen elämään, moderniin kulutukseen ja toimihenkilöiden perhenäkemyksiin.
Taikang Henkivakuutus on edistynyt huomattavasti perustamisensa jälkeen. Vuonna 2007 Taikang Life saavutti 34,237 miljardin yuanin maksutulon ja nousi menestyksekkäästi neljännelle sijalle Manner-Henkivakuutusmarkkinoilla. Vuonna 2007 Taikang Lifen taseen loppusumma oli lähes 140 miljardia yuania ja nettovarallisuuden kasvuvauhti ylitti 270 %; nettotulos kasvoi 3,3-kertaiseksi edellisvuodesta neljän peräkkäisen vuoden kaksinkertaistuessa. Taikang Lifen liiketoiminnan laatu on parantunut edelleen ja saavuttanut sekä mittakaavan että arvon.
Taikang Lifen toimitusjohtaja Chen Dongsheng ehdotti, että mikään käytäntö ei ole strategia. Strategia liittyy läheisesti visioon, missioon ja arvoihin. Visio ja missio ovat suuntaa antavia ja visio on yrityksen itsensä kehitystavoite; Mission korkeampi taso on arvo ja merkitys, jonka yrityksen olemassaolo voi tuoda yhteiskunnalle, ja se on ulkoista. Näiden kahden pohjalta syntyy yrityksen oma strategia. Tässä mielessä strategia on tapa ja menetelmä toteuttaa visio ja missio. Arvot ovat taustalla oleva järjestelmä.
Vuonna 2008 Taikang Life kesti vakuutusmarkkinoiden ja pääomamarkkinoiden kasteen, tarttuen lujasti kehitysmahdollisuuksiin ja liiketoiminnan kehittämiseen tavanomaista enemmän; Samaan aikaan riskienhallinta, laadunhallinta ja arvonlisäys olivat kokonaisvaltaista Puskurin satoa. Vuotuinen maksutulo oli 57,7 miljardia yuania, mikä on 69 % enemmän kuin vuotta aiemmin, ja se sijoittui edelleen neljänneksi mantereen henkivakuutusmarkkinoilla; verojen jälkeisen tuloksen arvioidaan ylittävän 1,7 miljardia juania ja toimintapääoman ylittävän 200 %.
Business scale
Taikang Life Insurance Co., Ltd. Headquarters, Taikang Life Insurance Building, No.156, Fuxingmen Nei Street, Beijing
Taikang Asset Management Co., Ltd., Beijing 7th Floor, Taikang Life Insurance Building, No.156 Fuxingmen Nei Dajie
Taikang Pension Insurance Co., Ltd. 4th Floor, Taikang Life Insurance Building, No.156 Fuxingmen Nei Dajie, Beijing
Beijing Branch Beijing Fuxing Taikang Life Insurance Building, 156 Mennei Street
Hubein haara 14. ja 15. kerros, Financial Port A1, Guanggu Avenue, Donghu High-tech Development Zone, Wuhan City, Hubein maakunta
Guangdongin haara, Guangdongin maakunnan 18. kerros, kaupunkirakennusrakennus, nro 189, Tiyuxi Road, Guangzhou
Sichuanin sivukonttori, 19-21 kerros, Jinjiang International, nro 1 Linjiang West Road, Chengdu City, Sichuanin maakunta 610015
Shanghain haaratoimisto Jing'an, Shanghai District 26, 25, China Merchants Plaza, nro 228, Weihai Road, 20004
Liaoning branch, No. 205, Zhongshan Road, Heping District, Shenyang, Liaoning 110002
Jiangsu branch, Baixia, Nanjing, Jiangsu District Longpan Middle Road 323 210001
Zhejiang branch 310003, Floor 1, 2, 6, 7 Zhijun Building, 96 Fengqi Road, Hangzhou, Zhejiang Province
Shandong branch Shandong Province 250001, West Building, Yingong Building, 310 Jingsi Road, Jinan City 250001
Henan Branch Office 450008, 11th Floor, Future Building, No. 69 Weilai Avenue, Zhengzhou City, Henan Province 450008
Tianjin Branch Heping District, Tianjin 4th Floor, Junyue Building, No. 18, Guizhou Road 300051
Shaanxi Branch Office 710061, Kaicheng Building, No. 39 Chang'an North Road, Xi’an, Shaanxi Province
Chongqingin sivukonttori 168 Minzu Road, Yuzhong District, Chongqing No. 7-9th Floor, Everbright Bank Building 400010
Fujian Branch 350003, 15th Floor, Community Service Center Building, Gulou District, 28 Wenquan Park Road, Fuzhou City, Fujianin maakunta 350003
Xiamen Branch Xiamen Hubin 361004, 10. kerros, posti- ja televiestintä Guangtong Building, 11 East Road, 361004
Hunan Branch, nro 337, Section 2, Furong Middle Road, Yuhua District, Changsha City, Hunanin maakunta, 26. kerros D/G/I/J neljäs huone, 28. kerros 41005
Shenzhenin haarakonttori 4. kerros, Commercial Bank Building, nro 1099 Shennan Middle Road, Futian District, Shenzhen, Guangdongin maakunta
Anhuin haaratoimisto 230061, Chang'an Building, nro 423, Changjiang Middle Road, Hefei City, Anhuin maakunta
Dalianin haaratoimisto, No. 61 Jiqing Street, Zhongshanin alue, Dalianin kaupunki, Liaoningin maakunta 116001
Qingdao Branch Office, Qingdao City, Shandong Province, Hong Kong West 266071, 11th Floor, Area B, Yuyuan Building, No. 77, Ningbo Branch 315020, 16th Floor, Bund Building, 132 Renmin Road, Jiangbei District, Ningbo City, Zhejiang Province
Hebei Branch, Shijiazhuang City, Hebei Province 17th Floor, Junchuang International, No. 50, Zhonghua North Street 0 50000
Heilongjiang Branch, No. 208 Changjiang Road, Nangang District, Harbin, Heilongjiang 150090
Yunnanin sivuliike, 9. ja 10. kerros, Jinshi Plaza, 131 Baita Road, Kunming City, Yunnanin maakunta 650021
p>Jilin branch 130022, 3rd floor, Tonggang Building, Nanguan District, Changchun City, Jilin Province
21st floor, Zhongji Building, 1562 Jiefang Road, Changchun City 130022
Guangxi branch, Guangxi Floor 18 and 19, Building 5, Lihai Asia International, Zhongcham Road, Qingxiu District, Nanning City, Zhuang Autonomous Region
Shanxi Branch, Floor 6, 7th, Shengtang Building, 36 Fuxi Street, Taiyuan City, Shanxi Province 030002
p>
Xinjiang Branch Office 830000, 24th Floor, Hengchang Building, No. 2 Huanghe Road, Urumqi City, Xinjiang Uygur Autonomous Region
Jiangxin sivukonttori 18-20 Floor, Xinda Building, No. 15 Yongshu Road, Nanchang City, Jiangxin maakunta 330003 [ China CITIC Bank) 13th Floor 730030
Guizhou Branch 9th Floor, 11th Floor, Commercial Bank Building, No. 77 Zhonghua North Road, Guiyang City, Guizhoun maakunta 55001
Ningxia Branch Xingqing District, Yinchuan City, Ningxia Building No. 31, Jiefang West Street, 14-15 Floors, Ginza, Generation City 75001
Qinghain haara nro 4 Xinning Road, Xining City, Qinghain maakunta (3. kerros, Chemical Design and Research Institute) 810008
Hainan Branch 517000, 23rd Floor, Times Square, No. 2 Guomao Avenue, Haikou City, Hainan Province 517000
Maksuasteikko
Taikang Henkivakuutuksen historialliset vakuutusmaksut ovat seuraavat:
Yrityskulttuuri h2>Luotto
Vakuutusala on ensimmäinen, joka hakee luottoluokitusta. Taikang Life on hypännyt AA:sta vuonna 1996 AAA-luottoluokitukseen. Perustamisen jälkeen ei ole ollut luottotappioita ja luottotappioita
Lasku onnistuneesti liikkeeseen vakuutusalan ensimmäiset pääomalainat Kiinassa
Oma riittävä vakavaraisuus kiinnittääksesi huomiota taloudellisten riskien ehkäisyyn, toistaiseksi ei ole huonoja ja huonoja velkoja
Uudentyyppisenä osakehenkivakuutusyhtiönä Taikang Henkivakuutus on erittäin tärkeänä pitäen taloudellisten riskien ennaltaehkäisyä ja luomassa vähitellen "kolmikon" riskienhallintajärjestelmää, joka perustuu taloudelliseen pääomaan ja arvoriskien hallintaan. vaatimustenmukaisuusjärjestelmän rakentaminen ja lakipalvelut pääsisältönä sekä riippumattoman sisäisen valvonnan arviointi ja tarkastus tarkastus tärkeinä keinoina Kattava riskienhallinnan kehys, toteuttaa kattava riskien, sisäisen valvonnan ja vaatimustenmukaisuuden hallinta; Samaan aikaan parantaa vakuutus- ja korvausjärjestelmää, parantaa taloudellista seurantajärjestelmää, vahvistaa tilintarkastusta ja tilintarkastusta, jotta riskejä voidaan hallita tehokkaasti. Taikang Henkivakuutus noudattaa periaatetta "likviditeetti, turvallisuus ja kannattavuus" ja pyrkii hallitsemaan ja käyttämään varoja hyvin sekä pyrkimään maksimaaliseen tuottoon. Avaamisen jälkeen ei ole ollut luottotappioita ja luottotappioita. Taikang Life nostaa varoja täysimääräisesti määräysten mukaisesti ja erilaiset seurantamittarit ovat kohtuullisia. Ylemmän tason valvontaviranomaisen tarkastelun jälkeen sillä on riittävä vakavaraisuus.
Johto
Henkivakuutusyhtiö, joka on täysin läpäissyt kansainvälisen ISO9001:2000 standardin (UKAS) laatujärjestelmän sertifioinnin
Kansainvälisten standardien standardoitu hallinta
Taikang Life on aina korostanut järjestelmäjohtamisen edistämistä, johtamisesta saatavaa hyötyä ja standardoidun johtamisen tervettä kehitystä kansainvälisten standardien avulla.
Perusta ammattikomitean hallintajärjestelmä, perustaa budjettikomitea, investointikomitea, kaksi ydinvoimakomiteaa ja riskikomitea jne., joilla on tärkeä rooli päivittäisessä hallinnassa ja riskienhallinnassa.
Perusti yksittäisen vakuutusjaoston, työsuhde-etuuksista vastaavan jaoston ja pankkivakuutusdivisioonan, perusti ja paransi liikkeenjohtojärjestelmää, jonka ytimenä oli "peruslaki" ja kannustinjärjestelmää vuosisadan pyhän kirjan avulla. ydin.
Toimintakeskuksen perustaminen, resurssien integrointi, prosessien optimointi, esihuolto ja keskitetty riskienhallinta. Vahvan varapalvelujärjestelmän luomisen myötä syntyy mittakaavaetuja, alennetaan käyttökustannuksia ja parannetaan toiminnan tehokkuutta, mikä luo vahvan pohjan yritykselle ydinpalvelukilpailukyvyn rakentamiselle.
Rahoitusbudjettijärjestelmän perustaminen on tehokkaasti vahvistanut kustannusten valvontaa ja varainhoitoa. Parannettu "riskienseurantatietokantamallia" keskeisten liiketoiminnan kehittämiseen.
Tietojärjestelmä
Vuonna 2001 Taikang Life otti johtoaseman ulkomaisten laajamittaisten kehittyneiden henkivakuutusohjelmistojen käyttöönotossa Kiinassa ja lanseerasi uuden tietokoneohjelmistojärjestelmän: Life/Asia-järjestelmän, ja otettiin onnistuneesti käyttöön. ohjelmisto Kulttuuri- ja lokalisointikehitys, otettu käytännön sovellukseen.
Yksilövakuutukset, ryhmävakuutukset, pankkivakuutus uudet järjestelmät ja SAP-rahoitusjärjestelmä otettiin täysin käyttöön eri toimialoilla ja sadoissa toimialayhtiöissä eri puolilla maata, ja laajamittaisen liiketoiminnan käsittelymalli on vakiintunut ja vahvistettu, mikä on nopea liiketoiminta Se tukee vahvasti kehitystä, riskienhallintaa ja kustannusten vähentämistä.
Alan johtava markkinoinnin tukijärjestelmä MSS tarjoaa kenttähenkilöstölle 24h-henkilökohtaisen markkinointistudion, mikä parantaa henkivakuutusmarkkinoinnin palvelutasoa.
Koko järjestelmän "johtava e-step-OA-toimistoautomaatiojärjestelmä" rakennettiin onnistuneesti, mikä paransi huomattavasti työn tehokkuutta ja vahvisti sisäistä viestintää
Liiketoiminta
Henkilövakuutuksen ytimenä ryhmävakuutus-, pankkivakuutus- ja uusimispalveluita kehitetään yhdessä. Tuotteet, jotka kattavat lapset, naiset, sairaanhoidon, eläkkeet, vakavat sairaudet, tapaturmat, osingot, sijoitussidonnaiset, yleisvakuutukset jne.
Sijoitusliiketoiminta on alan parhaita
Taikang Asset Management Co., Ltd. on virallisesti listattu, ja kolme liiketoimintaosastoa on perustettu.
Kun Taikang Life on julkaissut "Useita valtioneuvoston mielipiteitä vakuutusalan uudistamisesta ja kehittämisestä", se on muuttanut yrityksen näkemystä, joka on sitoutunut rakentamaan yhtiöstä "ystävällisimmäksi ja markkinoiden suosituimmaksi suureksi" mittakaavassa vakuutus- ja rahoituspalvelukonserni".
23. maaliskuuta 2006 Taikang Asset Management Co., Ltd. listattiin virallisesti yritysten listalle. Se on China Insurance Regulatory Commissionin hyväksymä ammattimainen omaisuudenhoitoyhtiö, joka on perustettu yrityksen omaisuudenhoitokeskuksen pohjalta. Yksi tärkeimmistä institutionaalisista sijoittajista kotimaisilla joukkovelkakirjamarkkinoilla, talletusmarkkinoilla, rahasto- ja osakemarkkinoilla.
Huhtikuusta heinäkuuhun 2006 Taikang Lifen henkilövakuutusdivisioona, pankkivakuutusdivisioona ja työsuhde-etuuksien suunnitteluosasto perustettiin peräkkäin, ja Taikang Lifen johtamisrakenne muutettiin matriisijohtamiseksi ja integroitiin. Tämä organisaatio- ja johtamisjärjestelmän muutos on tuonut uutta elinvoimaa Taikang Lifen liiketoiminnan kehittämiseen.
Liiketoimintajärjestelmä
Taikang Life kiinnittää suurta huomiota kattavan ja selkeän liiketoimintarakennejärjestelmän rakentamiseen ja on muodostanut suhteellisen täydellisen henkilövakuutuksen ydin-, ryhmävakuutus-, pankkivakuutus- ja uudistusliiketoiminnaksi yhdessä. Kehittyvä liiketoimintatilanne takaa yhtiön henkivakuutustoiminnan terveen kehityksen. Taikang Life on muodostanut joukon tuotteita, kuten määräaikainen ja koko henkivakuutus, kriittisen sairauden vakuutus, pääomavakuutus, sairausvakuutus, lasten vakuutus, tapaturmavakuutus, naisten sairausvakuutus, korkean suojan vakuutus, osinkovakuutus, sijoitussidonnainen vakuutus ja yleisvakuutus. vakuutus. Vuoden 2007 loppuun mennessä Taikang Life on tarjonnut vakuutuspalveluja 13 miljoonalle asiakkaalle, mikä on täysin tyydyttänyt suuren yleisön kattavat ja monitasoiset henkivakuutuspalvelutarpeet.
Lupaus
Palvelu on henkivakuutuksen elämä
Voitta asiakkaiden luottamus rehellisellä, standardoidulla ja laadukkaalla palvelulla
Aseta ensin
Avaamisestaan lähtien Taikang Life on vaatinut asiakkaiden etujen asettamista etusijalle, jotta asiakkaista ja yrityksestä tulee todella etujen yhteisö. Vuoden 2008 lopussa Taikang Lifen kertyneet korvauskulut 12 vuoden ajalta sen perustamisesta ovat saavuttaneet 16 miljardia juania. Korvausratkaisu on vakuutuspalvelujen ytimessä ja tärkeä osoitus siitä, että vakuutusyhtiöt täyttävät lupauksensa ja tarjoavat asiakkaille vakuutussuojaa. Asiakkaista, jotka maksavat muutaman sadan yuanin vakuutusmaksuja vuodessa, asiakkaisiin, jotka maksavat yli miljoona yuania kerralla, ensimmäisestä korvausvaatimuksesta vuoden 2003 8,2 miljoonan yuanin yksittäiseen henkivakuutuskorvaustapaukseen, Taikang Lifen ammattitaitoisen palvelun laatu ja omistautunut palvelu Henki ei ole koskaan muuttunut. Taikang Lifen oikea-aikainen, järkevä ja tehokas korvauspalvelu on voittanut yhtiön asiakkaiden luottamuksen.
Vakuutusala otti johtoaseman 100-prosenttisen puhelinvastaavuusjärjestelmän käynnistämisessä asiakkaiden laillisten oikeuksien ja etujen suojaamiseksi
Siitä lähtien, kun Taikang Life julkaisi alan ensimmäisenä uuden sopimuksen "100 % puhelinpaluukäyntijärjestelmä" vuonna 1999, Taikang Life on jatkanut Revisitin sisällön parantamista ja paluukäyntimenetelmän parantamista. Vuonna 2004 aloimme toteuttaa yli sata puhelinvastaavakäyntiä ja uusien sopimusasiakkaiden uusintakäynnit, jotka ovat palanneet menestyksekkäästi, vahvistaaksemme markkinointihenkilöstön näyttelyalan laadun hallintaa, suojataksemme asiakkaiden laillisia oikeuksia ja etuja. , ja tehdä "rehellisyys palvelu" aina tullut ydinarvo yrityksen brändi. Tärkeä osa.
Vakuutusala otti johtoaseman yleistalletus- ja nostoliiketoiminnan käynnistämisessä
Taikang Life sovelsi kansainvälistä edistynyttä LIFE/ASIA-järjestelmää ja aloitti ensimmäisenä vakuutustoiminnan "yleisen talletuksen ja kotiutuksen" maassa. Taikang Henkivakuutus Minkä tahansa maan sivukonttorin tai keskuskonttorin asiakkaat voivat käsitellä vakuutussopimusten muutoksia, korvauksia ja muita asioita, mikä todella ilmentää Taikang Lifen "asiakaskeskeistä" palvelufilosofiaa.
Kulttuuri
Ihmislähtöisyys, sukulaisuus ja rehellisyys
Erinomainen yrityskulttuuri on avain nykyaikaisten yritysten menestymiseen kilpailussa, ja se on yritysten kehittämisstrategioiden ja johtamiskonseptien keskittyminen ja ydin. Taikang Henkivakuutus kannattaa ainutlaatuista "ihmislähtöistä, ystävällistä ja rehellistä" yrityskulttuuria ja luo "innovatiivisuuden, omistautumisen, jakamisen ja oikeudenmukaisuuden" yritysmuotia.
Rakenna "avoin, oikeudenmukainen ja oikeudenmukainen" työllisyysmekanismi, luo "avoimuuden, oppimisen ja ammattitaidon" valtavirran oppimiskulttuuri, puolusta "koulutus on suurin hyvinvointi, johtaminen on vakavaa rakkautta" ja sitoutua jatkuvaan parantamiseen. työntekijöiden ammattitaito.
Mainosta viittä kulttuurista rakennetta: "järjestelmäkulttuuri, riskikulttuuri, eheyskulttuuri, suorituskulttuuri ja suorituskulttuuri".
Taikang Life kiinnittää huomiota yrityshengen vahvistamiseen yrityksen toiminnassa, jotta erinomainen ihmislähtöinen, ystävällinen ja rehellinen yrityskulttuuri juurtuu syvästi ihmisten sydämiin sekä työntekijöiden itsearvoon ja yrityksen arvon toteutumista integroidaan ja edistetään yhdessä.